Tại sao tài khoản Fshare bị khóa? Và những điều cần lưu ý để bảo vệ tài khoản
Fshare là công cụ lưu trữ và chia sẻ dữ liệu trực tuyến được sử dụng phổ biến hiện nay. Thế nhưng, nhiều người chưa biết hết cách dùng Fshare sao cho đúng cách khiến tài khoản bị khóa gây nhiều bất tiện. Bài viết này sẽ giải thích lý do tại sao tài khoản Fshare của bạn bị khóa và những điều bạn nên lưu ý khi sử dụng. Cùng theo dõi nhé!
1. Làm cách nào để biết tài khoản Fshare bị khóa?
Nếu tài khoản Fshare của bạn bị khóa, bạn sẽ thấy thông báo về việc này khi đăng nhập.
2. Tại sao tài khoản Fshare bị khóa?
Tài khoản Fshare chủ yếu phục vụ cá nhân. Do đó, khi hệ thống ghi nhận tài khoản của bạn hoạt động bất thường thì sẽ khóa để tránh kẻ xấu xâm nhập và bảo vệ tài khoản của bạn. Lí do bị khóa tài khoản có liên quan đến các vấn đề sau:
+ Tài khoản được sử dụng trên các trang getlink.
+ Tài khoản đang được chia sẻ sử dụng chung.
+ Tài khoản download cùng lúc với nhiều file trên nhiều IP – nhiều đường truyền internet.
+ Tài khoản đăng nhập trên các trang không chính thống dịch vụ.
Theo quy định của dịch vụ Fshare: “Không được có bất kỳ hành vi nào nhằm đăng nhập trái phép hoặc tìm cách đăng nhập trái phép hoặc gây thiệt hại cho hệ thống máy chủ của FPT.”- Tại mục III điều 17 có nêu.
Do đó, các tài khoản này sẽ tự động bị khóa để tránh gây lỗi thiệt hại đến hệ thống máy chủ của Fshare. Tuy nhiên, cơ chế hệ thống tự động quét sẽ khó tránh khỏi sai sót và tỷ lệ chính xác mang tính tương đối.
3. Cần làm gì khi tài khoản Fshare bị khóa
Khi tài khoản Fshare của bạn bị khóa mà không rõ nguyên nhân, bạn vui lòng liên hệ ngay cho Fshare để được hỗ trợ kịp thời. Bạn có thể gửi thông tin gồm mã tài khoản + trường hợp bạn đang gặp phải qua các kênh liên lạc sau:
- Mail hỗ trợ: hotro@fshare.vn
- Kênh fanpage Facebook: Fsharedotvn
- Gọi đến tổng đài CSKH: 1900 6600
Khi đó sẽ có nhân viên Fshare hỗ trợ kiểm tra thông tin và chăm sóc dịch vụ cho bạn. Nếu bạn cam kết tài khoản sử dụng không chia sẻ và đăng nhập trang không chính thống dịch vụ, Fshare sẽ xem xét hỗ trợ mở khóa.
Xem thêm: Vì sao tài khoản của tôi bị khóa getlink?
4. Những điều cần lưu ý để bảo vệ tài khoản Fshare
Để bảo vệ thông tin tài khoản cá nhân, Fshare khuyến nghị khách hàng lưu ý thực hiện một số biện pháp sau:
- Đổi lại mật khẩu mới (Mật khẩu dạng phức tạp, có ký tự đặc biệt, có số và chữ, 1 ký tự in hoa => Ví dụ Fshare@1111) và bật chức năng OTP khi đăng nhập, xem chi tiết.
- Tài khoản Fshare không sử dụng quá nhiều IP truy cập cùng một thời điểm.
- Hạn chế chia sẻ tài khoản cho nhiều người dùng chung hoặc đăng xuất ở thiết bị cũ trước khi đăng nhập tài khoản ở nơi khác.
Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cũng như quyền lợi chung của Khách hàng, Fshare luôn hướng đến việc xây dựng dịch vụ tiện ích, minh bạch. Chúng tôi luôn có hướng xử lý phù hợp đối với những hành khách vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ và đồng thời cũng luôn sẵn sàng hỗ trợ tối ưu nhất quyền lợi cho bạn. Vì thế, Fshare khuyến cáo bạn thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật an toàn để tránh tình trạng tài khoản bị giới hạn do vi phạm chính sách dịch vụ.
Xem thêm: Cách đặt mật khẩu bảo vệ file và chia sẻ riêng tư trong tài khoản Fshare
———————–———————–———————–————
>> Mọi thông tin hỗ trợ và ý kiến đóng góp cho Fshare, bạn vui lòng liên hệ:
Hotline: 1900 6600
Email: Hotro@fshare.vn
Fanpage: Fshare.vn
