Hướng Dẫn Báo Cáo Nội Dung Vi Phạm Trên Fshare
Fshare cam kết xây dựng môi trường lưu trữ và chia sẻ dữ liệu an toàn, tuân thủ quy định pháp luật và tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ. Chúng tôi không cho phép các hành vi:
- Vi phạm bản quyền
- Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ
- Chia sẻ nội dung trái pháp luật hoặc thuộc danh mục nội dung cấm theo điều khoản dịch vụ
Đối với các nội dung vi phạm được báo cáo hợp lệ, Fshare sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý theo quy định mà không cần thông báo trước.
Hướng Dẫn Báo Cáo Vi Phạm Trên Fshare
Nếu phát hiện dữ liệu vi phạm được chia sẻ trên Fshare, bạn có thể thực hiện báo cáo vi phạm/report file theo hướng dẫn dưới đây để được hỗ trợ nhanh nhất.
Cách 1: Báo cáo vi phạm trực tiếp từ trang tải Fshare.vn
- Bước 1: Truy cập link nội dung được chia sẻ, ngay tại trang tải dữ liệu trên website Fshare.vn nhấp vào biểu tượng ⚠️ “Báo cáo vi phạm” ở góc dưới cùng bên phải (xem hình 1)
- Bước 2: Đọc kỹ phần “Lưu ý quan trọng” tại POPUP khi nhấp vào nút “Báo cáo vi phạm“⚠️. Nhấn nút “Tiếp tục báo cáo” để xác nhận tiếp tục gửi báo cáo hoặc nhấn “Hủy” để hủy bỏ (xem hình 2)
- Bước 3: Nhập đầy đủ các thông tin được yêu cầu và nhấp vào nút “Gửi” (xem hình 3). Bạn đã hoàn tất quy trình báo cáo vi phạm trên Fshare.
Cách 2: Gửi email trực tiếp đến Fshare
- Gửi thông tin trực tiếp đến Email CSKH Fshare: Hotro@fshare.vn
- Bạn cần cung cấp đầy đủ các nội dung báo cáo vi phạm để Fshare hỗ trợ nhanh chóng nhất, bao gồm: Chi tiết nội dung báo cáo vi phạm, Link chứa dữ liệu vi phạm
Lưu Ý Quan Trọng
Trước khi gửi yêu cầu báo cáo vi phạm, vui lòng lưu ý các điểm sau để đảm bảo yêu cầu của bạn được xử lý nhanh chóng và hợp lệ:
1. Dữ liệu vi phạm bản quyền: Bạn cần cung cấp tài liệu chứng minh rõ ràng rằng dữ liệu thuộc quyền sở hữu của bạn (ví dụ: giấy chứng nhận bản quyền, hợp đồng, hoặc bằng chứng khác). Nếu không có chứng minh, yêu cầu có thể bị từ chối.
2. Dữ liệu chứa văn phẩm đồi trụy hoặc nội dung không phù hợp: Vui lòng mô tả chi tiết nội dung vi phạm (như hình ảnh, video, hoặc tài liệu khiêu dâm, bạo lực, hoặc vi phạm pháp luật). Fshare sẽ kiểm tra dựa trên các quy định pháp lý hiện hành.
Quy Trình Xử Lý Vi Phạm
- Đối với dữ liệu bị báo cáo, Fshare sẽ tiến hành kiểm tra và xóa (nếu vi phạm) trong vòng 7 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận Email.
- Sau khi dữ liệu bị xóa, bạn sẽ nhận được thông báo qua Email để xác nhận.
Tất cả nội dung trên hệ thống Fshare được người dùng upload lên, Fshare không chịu trách nhiệm pháp lý về tính hợp pháp của nội dung do người dùng cung cấp. Xem chi tiết về chính sách và quy định của dịch vụ tại đây.
Nếu Bạn có bất kì mối quan tâm, góp ý khiếu nại hay muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ tại địa chỉ:
- Email: Hotro@fshare.vn
- Fanpage: Fsharedotvn
